قال حسن غانم رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك التعمير والإسكان إن البنك نجح في تنفيذ خطته الاستراتيجية الطموحة للأعوام الثلاثة الماضية ، والتي يسعى من خلالها أن يصبح من أكبر البنوك التجارية الشاملة في السوق المصرفي، من خلال تبنيه نموذج أعمال مميز ومنفرد ، يستهدف تعزيز أنشطة البنك وخدماته المصرفية ، لتحقيق رؤية وأهداف البنك ، والتي ترتكز على عدة محاور رئيسية ، تستهدف التوسع في تقديم المنتجات والخدمات المصرفية، التطوير في تقديم الخدمات الرقمية، الانتشار الجغرافي وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء.

ملامح خطط البنك الاستراتيجية
أوضح غانم أن أهم ملامح خطط البنك الاستراتيجية لعام 2023، تأتي استكمالا لما تم تحقيقه من إنجازات خلال عام 2022 في مختلف مجالات العمل المصرفي وبمعدلات نمو قوية، لافتا إلى أن تلك الاستراتيجية تتمحور حول تحقيق رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم في مختلف المجالات ، من خلال التوسع في طرح خدمات ومنتجات مصرفية مبتكرة ، بهدف تدعيم مركزه التنافسي ، وتلبية احتياجات كافة شرائح العملاء الحاليين والمرتقبين، والحرص على تقديم وتطوير الخدمات الرقمية لمواكبة التغيرات المتلاحقة في التكنولوجيا المالية ، للتيسير علي العملاء في القيام بمعاملاتهم المصرفية اليومية.

أضاف أن الاستراتيجية تتضمن أيضا زيادة الانتشار والتوسع الجغرافي ، من خلال زيادة عدد الفروع و ماكينات الصراف الآلي في جميع المحافظات ، للوصول إلى العملاء أينما كانوا وتقديم خدمة مصرفية متميزة لهم، والاستمرار في تطبيق خطة البنك الداعمة للشمول المالي وجذب شرائح جديدة من المجتمع غير مشمولة مصرفيا ، بالشكل الكافي للتعامل مع القطاع المصرفي لتحقيق أهداف التنمية الاقتصادية والاجتماعية المستدامة، والحرص علي تقديم الدعم والتدريب للعاملين علي مختلف مستوياتهم الوظيفية لزيادة مهاراتهم وتنمية قدراتهم المهنية ، لتقديم أفضل خدمة للعملاء بأعلى مستويات الجودة و الكفاءة ، تطوير ورفع كفاءة مراكز الاتصالات الخاصة بالبنك ، لضمان حصول العميل على أفضل وأسرع خدمة للرد على استفساراتهم وخدمتهم.